长兴淘宝开店培训班运营学习

“投资知识和技能， 就是投资自己的未来”
“知识改变命运，技能成就未来”
长兴淘宝培训、长兴淘宝培训学校、长兴会计学校

【行业前景】
一、开店基础：1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定 位4.淘宝注册以及支付宝的认证流程5. 旺旺的使用
二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述
三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接
四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）
五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名
六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计
七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率
八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析，提高房客数，提高转化率
九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划
十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）
十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐
十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.百度推广（贴吧文库知道）
十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧
十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享

【就业岗位与薪酬】
淘宝开店 淘宝美工 淘宝运营
月薪3000+   运营师6000+   开店自己当老板收入更加多

【课程内容】
1、店铺注册：
淘宝开店的操作流程：实际操作如何上网开店、拍货、上传、描述等操作方法。淘宝开店的方法与捷径：讲述在开店的过程中，比较常用的方法与一些可以避免的错误操作，以增加在日后开店过程中的上手度。淘宝开店的规则与雷区：学习在淘宝上怎么开店是安全的，哪些规则是不能随意触碰的。留言管理、宝贝分类管理、推荐宝贝管理、仓库管理、卖出宝贝及评价管理、退货交易处理、网络安全常识等等。
2、店铺定 位与后台管理：
淘宝网店定 位、店铺种类的选择、类目的选择、店铺信息关键字的选择、宝贝图片处理与淘宝空间应用、店铺上货技巧、宝贝的描述、物流模板的使用、店铺装修的图片处理、扶植版店铺装修技巧。
3、Adobe PhotoShop：
Photoshop基础知识讲解、图象的编辑与优化处理、图层的解析与操作、照片的修复与美化、图片水印的去处、证件照的制作与排版、艺术照片后期处理；重点解析：钢笔与文字排版工具的使用、图层的深度解析、UI图标制作及分、摄影后期的校色调色、影像创意与合成、滤镜效果及其应用、真实案例分析与制作；深度解析影像创意制作、艺术文字设计、建筑效果图后期修饰或处理三维帖图、图片转手绘、艺术照片精修、设计视觉创意、界面设计、网页制作、书籍与版式设计、商业广告设计等。
4、Adobe Dreamweaver：
  软件认识、详细讲述开发web站点的基本方法，内容涉及使用Dreauweaver创建、管理和维护web站点；放置图形、格式样式、添加和修改表格、创建链接；讲解HTML语言；利用表格、框架和层叠样式(css)设计页面外观；使用模板实现站点的统一外观和风格；
5、店铺装修：
店招设计、宝贝详情制作、产品分类设计、产品海报设计、店铺首页形象海报设计等；
6、淘宝网店客服：
1.淘宝客服培训：沟通技巧、品牌价值、促销知识及产品认知、客服的工作流程及绩效评价。
2.淘宝店铺发货：发货流程，物流订单打印，快递公司联系，打包发货。
3.淘宝客服售后服务：售后服务、客户关系维护等网店客户关系维护技巧 。
4、介绍了淘宝店的客服沟通技巧和商品的打包发货、后期的商品售后服务和客户的维护技巧。
7、淘宝运营与推广：
1.网银，支付宝的使用，淘宝购物流程。
2.淘宝店铺建立.店铺装修与基本设置，商品出售流程。
3.淘宝辅助软件：阿里旺旺及淘宝助理使用。
4.淘宝新店运营技巧：如何安全快速提升店铺信誉。
5.淘宝网内部推广：淘宝宝贝排名优化，淘宝直通车介绍及优化，淘宝客推广，淘宝钻石展位等硬广推广。
6.淘宝网活动推广：淘宝网活动如聚划算，淘金币，淘宝特价的报名与注意事项，淘宝第三方活动推广。
7.淘宝网店铺促销：常见促销工具介绍：限时折扣，满就送，优惠券，搭配套餐等。
8.如何打造淘宝店单品爆款.如何撰写转化率高的宝贝描述.淘宝的数据统计与分析.淘宝店推广案例分析。
通过对淘宝店铺推广常用手法的讲解，让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程，并能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广，达到既定的目标; 通过对淘宝店铺推广的分析和实际操练，进行实际的淘宝店铺推广，成为专业淘宝运营人才。

 
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【联系方式】
咨询老师：钟老师
电话：0572-6559915
手机: 18067820620（微信）
Q Q: 1683146375
地址：人民中路270号钟楼大厦6楼（中百一店旁）
公交路线：
路线一：1路、4路、6路到百草园站下向北走50米即到；
路线二：1路、9路、12路、16路到中百一店站下向西走30米左转50米即到；
路线三：2路、4路、5路、6路、15路到中心广场枢纽站下向东10米右转150米即到；