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我们将财务主管凭借有效运行的体系、制度、机构设置等进行管理的能力称为“硬能力”,将财务主管凭借个人主观意志进行管理的能力称为“软能力”,即财务主管的各项基本技能和素质。财务管理的有效性不仅取决于“硬能力”,更取决于“软能力”。
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财务管理一般包括财务预测、财务分析、财务计划、财务决策、财务控制、财务监督、财务检查、财务诊断等环节。这些环节与企业管理息息相关,是一个完整的理财循环活动过程,是控制和管理的核心。只有搞好财务管理,才能准确地把握企业经营状况和各类资产的价值状况,保持合理的资产结构,提高资金利用率,堵塞经济漏洞,从而增强企业的发展和竞争能力。因此,企业管理应以财务管理为基础为中心点,紧抓财务管理这个“纲”,方能收到“纲举目张”的良好效果。
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财务主管应该注意培养以下一些“软能力”:
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一是财务计划能力。要制定出有效的财务计划,从而合理、适度地传导财务目标压力,关键一步是要完成企业、部门、个人之间对于财务计划承诺的一致性。也就是让员工和管理者对财务计划达成共识,从而将企业财务目标内化为个人目标。因此,财务主管与领导、其他管理者、员工应就财务指标的确定、考核的标准,存在的疑惑、可能遇到的困难以及需要的支持等多个方面进行沟通。
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良好的沟通能力应该是财务主管重要的“软能力”。
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二是财务管理实施能力。财务管理实施效果的好坏,与财务主管作为“教练员”水平的高低密不可分。好的教练员,不会将财务计划束之高阁,也不会事必躬亲,而是在整个过程中与领导、其他管理者、员工充分地沟通,认真地提示、指导,发现偏差,及时调整。
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在这个过程中,财务主管还可以借机收集信息,为下一步的财务评估、财务绩效改进、财务技能培训等工作提供参考。
三是财务评估能力。财务主管要提高财务评估的有效性,就必须提高自身的各项素质,抛开个人感情、抛开个体差异,不受财务绩效考核过程中容易犯的晕轮效应、近期效应等不利因素的影响,公正客观地对各部门进行财务评估,实现财务考核的公平公正。
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四是财务绩效评价反馈与面谈能力。财务绩效评价反馈与面谈的过程,是对财务主管沟通、激励、协调、情绪控制、倾听、说服、移情等能力的综合考验。这些能力是一个的财务主管所必备的素质,是完成财务绩效评价反馈工作的重要保障。
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随着我国加入世贸组织和经济体制改革的不断深入,在以经济建设为中心,促进国民经济发展的当今社会中,企业管理以财务管理为中心是新经济形势的产物,是社会经济发展的客观需要。
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